1. Setiap Pemohon Informasi Publik dapat mengajukan keberatan atas Informasi Publik kepada RSUD Dr. (H.C) Ir. Soekarno Provinsi Kepulauan Bangka Belitung secara tertulis atau tidak tertulis;

2. Pemohon Informasi Publik berhak mengajukan keberatan dalam hal ditemukannya alasan (berdasarkan Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik Pasal 35 ayat 1), yaitu sebagai berikut: 

   • penolakan atas permohonan Informasi Publik; 

   • tidak disediakannya informasi berkala;

   • tidak ditanggapinya permohonan Informasi Publik; 

   • permohonan Informasi Publik ditanggapi tidak sebagaimana yang diminta; 

   • tidak dipenuhinya permohonan Informasi Publik; 

   • penyampaian Informasi Publik yang melebihi waktu yang diatur dalam Pedoman ini.

3. Petugas Admin PPID akan mencatat identitas Pemohon Keberatan atas Informasi Publik. Identitas meliputi nama, alamat, no KTP/SIM, telp, email, pekerjaan, tujuan mengajukan keberatan, serta alasan mengajukan kebertan atas informasi publik;

4. Petugas Admin PPID mencatat pengajuan keberatan atas informasi publik ke dalam buku register keberatan;

5. Petugas akan memberikan tanda bukti Pengajuan Keberatan atas Informasi Publik berupa nomor pendaftaran pada saat pengajuan diterima;

6. Sekretaris PPID menyiapkan bahan tanggapan atas pengajuan keberatan pelayanan informasi publik;

7. Ketua PPID membuat keputusan tanggapan/jawaban atas pengajuan keberatan pelayanan informasi publik;

8. Petugas Admin PPID menyerahkan keputusan tanggapan sebagai jawaban atas keberatan pelayanan informasi publik paling lambat 30 (tiga puluh) hari kerja;

9. Petugas Admin PPID mencatat surat keputusan ke dalam buku register kebertatan;

10. Sekretaris PPID menyimpan berkas pengajuan keberatan pelayanan informasi sebagai arsip;

11. Sekretaris PPID menyusun laporan pengajuan keberatan pelayanan informasi publik secara berkala.

===================================================================